物流不仅是对企业经营活动的支持和保障,而且是为顾客提供的一种( )
A: 基础服务
B: 个人消费服务
C: 增值服务
D: 公共服务
A: 基础服务
B: 个人消费服务
C: 增值服务
D: 公共服务
举一反三
- ()是指物流企业为顾客企业实现某种营销目的而提供的专项服务。 A: 基本物流服务 B: 基本的增值服务 C: 增值服务 D: 特定的增值服务
- 物流的( )是向所有的顾客提供支持的最低的服务水准。 A: 物流服务 B: 增值服务 C: 基本服务 D: 规范服务
- 客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
- 为了满足顾客需求，并超出他们的期望值，第三方物流服务供应商不仅必须满足顾客的需要，而且应提供增值服务。
- 第三方物流的增值服务是在（ ）的基础上，第三方物流企业与顾客共同努力，通过增加的便利性服务或支持性服务，支持顾客企业的产品营销战略和经营管理，提高其经营效率和效益。