当客户问到一款你不清楚的产品技术问题时，你该怎么回答会更好？
A: 不懂装懂糊弄过去
B: 诚实回答不知道
C: 诚实回答不知道，下次邀请专业技术人员再次汇报
D: 以上都是
A: 不懂装懂糊弄过去
B: 诚实回答不知道
C: 诚实回答不知道，下次邀请专业技术人员再次汇报
D: 以上都是
举一反三
- 当你不知道如何回答客户的问题时，你要让他们知道你（）；或向你的经理主管求助。
- 如病人问到一些问题，医生不清楚或不懂时，应该随便应付、不懂装懂，甚至乱解释，也可以回答三个字“不知道”。
- 知识分为三种：你知道的，你不知道的，以及你不知道自己不知道的。”过度依赖已经知道的知识以及过往的经验，很容易陷入“_________”的困境，导致我们常常视而不见、听而不闻、食而不知其味、触而不觉…… A: 你知道的 B: 你不知道的 C: 你不知道自己不知道的 D: 以上都是
- 对“你一定知道我现在心里在想什么喽”最专业的回答是“我不知道你在想什么，但我知道你为什么这么问”
- 有一句话,你不知道你不知道,你知道你不知道,你不知道你知道,你知道你知道.这是什么意思?