拥有长期顾客的运输企业，其总的运营成本（ ）顾客频繁变动的其他企业。
A: 低于
B: 高于
C: 等于
D: 不能确定
A: 低于
B: 高于
C: 等于
D: 不能确定
举一反三
- 中国大学MOOC: 拥有长期顾客的运输企业，其总的运营成本（）顾客频繁变动的其他企业。
- 下列哪一项不是培育顾客忠诚的好处？ A: 忠诚顾客是企业品牌资产和利润的主要来源 B: 拥有一批忠诚的顾客，有助于企业和品牌抵御各种风险 C: 创造顾客忠诚，从长期来看，会显著降低企业吸引与保留顾客的成本 D: 创造顾客忠诚，有助于企业无限扩大市场占有率
- 47.维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。维持老顾客的成本大大低于吸引新顾客的成本。
- 总顾客价值与总顾客成本之差属于（） A: 顾客利润 B: 顾客利益 C: 顾客让渡价值 D: 企业市场价值
- 顾客认知价值、总顾客价值与总顾客成本的关系是什么？（） A: 顾客认知价值＝总顾客价值＋总顾客成本 B: 顾客认知价值－总顾客价值＝总顾客成本 C: 顾客认知价值＋总顾客价值＝总顾客成本 D: 顾客认知价值＝总顾客价值－总顾客成本