下列哪一项不是培育顾客忠诚的好处?
A: 忠诚顾客是企业品牌资产和利润的主要来源
B: 拥有一批忠诚的顾客,有助于企业和品牌抵御各种风险
C: 创造顾客忠诚,从长期来看,会显著降低企业吸引与保留顾客的成本
D: 创造顾客忠诚,有助于企业无限扩大市场占有率
A: 忠诚顾客是企业品牌资产和利润的主要来源
B: 拥有一批忠诚的顾客,有助于企业和品牌抵御各种风险
C: 创造顾客忠诚,从长期来看,会显著降低企业吸引与保留顾客的成本
D: 创造顾客忠诚,有助于企业无限扩大市场占有率
举一反三
- 顾客忠诚有以下价值? 忠诚顾客有较高的溢价容忍度|忠诚顾客可以带来更高的顾客满意|忠诚顾客是企业稳定的利润源泉|拥有忠诚顾客可以节约营销成本
- 【单选题】从关系营销、顾客满意与顾客忠诚的关系来看,企业与顾客的关系决定 了 。 (0.2分) A. 顾客价值 B. 顾客满意 C. 顾客成本 D. 顾客忠诚
- 对企业忠诚的顾客一定是满意的顾客
- 下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中,正确的是()。 A: 满意的顾客就是忠诚的顾客 B: 满意的顾客未必就是忠诚的顾客 C: 满意的顾客通常都会再次或大量地购买 D: 忠诚顾客对价格的敏感度较高,企业利润潜力更大
- 顾客忠诚是指顾客对企业的产品或服务依恋或爱慕的感情,它主要通过顾客的情感忠诚和意识忠诚表现出来()