关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-10-27 智慧职教: ( )对于衡量企业承诺目标实现的程度、测试企业各种营销策略的有效性、及时发现客户服务中的问题等方面具有重要作用? 智慧职教: ( )对于衡量企业承诺目标实现的程度、测试企业各种营销策略的有效性、及时发现客户服务中的问题等方面具有重要作用? 答案： 查看 举一反三 客户分类的目的不仅仅是实现企业内部对于客户的统一有效识别，也常常用于指导企业客户管理的战略性资源配置与战术性服务营销对策应用，支撑企业以客户为中心的个性化服务与专业化营销。（） 客户反馈管理是指收集顾客意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现，解决问题。（） 智慧职教: 企业对于那些价值贡献大并且需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是 智慧职教: 充分考虑客户的情感需要是金融企业（ ）营销策略的特征。 服务人员的地位与作用体现在以下哪些方面？ A: 员工对于企业信守承诺具有重要作用 B: 员工影响到顾客满意度和企业利润 C: 员工行为直接影响到服务质量 D: 服务人员是服务营销的人格化
