客户分类的目的不仅仅是实现企业内部对于客户的统一有效识别,也常常用于指导企业客户管理的战略性资源配置与战术性服务营销对策应用,支撑企业以客户为中心的个性化服务与专业化营销。()
举一反三
- 客户分类的目的不仅仅是实现企业内部对于客户的统一有效识别,也常常用于指导企业客户管理的战略性资源配置与战术性服务营销对策应用,支撑企业以客户为中心的()。 A: 个性化服务 B: 社会化仓储 C: 特色化配送 D: 信息化运输 E: 专业化营销
- ()对客户信息的要求较低,而为客户提供的服务也趋于大众化 A: 产品销售战略 B: 服务支持战略 C: 客户营销战略 D: 个性化关系营销战略
- 关系营销中,()处于核心地位。 A: 企业与客户 B: 企业与经销商 C: 企业与生产商 D: 提供个性化服务
- 智慧职教: 关系营销的四个步骤是识别客户、( )、客户互动、定制化服务。
- 客户是企业的重要资源,()指的是企业通过搜集、管理和使用信息,建立良好的客户关系,通过正确的营销策略营销客户行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。