“十步微笑,五步问候”问候是服务的开始,一个礼貌的问候包括微笑传递、眼神交汇、点头致意、以及表达问候的语言
对
举一反三
- 关于问候的说法错误的是()。 A: 点头、微笑、招手都是很好的问候方式 B: 当对方超过一个人时,我们一般要一一问候 C: 当对方只有一个人时,通常是位低者先问候 D: 问候可以采用语言问候和动作问候
- 路遇熟人、朋友男士要及时摘掉帽子,主动上前问候。在会场、剧院等不宜交谈之处、无法问候时,可以点()。 A: 点头示意 B: 点头示意、微笑致意 C: 微笑致意
- 关于问候的说法,错误的是() A: 当对方只有一个人时,通常是位低者先问候。 B: 当对方超过一个人时,我们一般要一一问候。 C: 问候时可以采用语言问候和动作问候。 D: 点头、微笑、招手都是很好的问候方式。
- 入住接待时,总台员工一般需要? A: 3米微笑,1米问候 B: 1米微笑,3米问候 C: 1米微笑,2米问候 D: 2米微笑,3米问候
- 入住接待时,总台员工一般需要? A: 3米微笑,1米问候 B: 1米微笑,3米问候 C: 1米微笑,2米问候 D: 2米微笑,3米问候
内容
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【单选题】问候的方式包括:语言问候和() A. 动作问候 B. 物品问候 C. 眼神问候 D. 跳舞问候
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同一场合多次与相识者见面,只点头致意即可,对一面之交的朋友或不相识者,在交际场合均可点头或微笑致意,遇到身份高的领导人,应有礼貌,点头致意,或表示欢迎,可主动上前握手问候,或领导人主动伸手时,才向前握手问候。
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智慧职教: 见了熟人主动点头、微笑、问候是表示友好的行为
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微笑致意属于礼节性的问候礼,适用于关系不太亲近的人之间。
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在()等不宜交谈之处,无法问候时,可以点头示意、微笑致意。 A: 会场 B: 剧院 C: 音乐厅 D: 图书馆