在人际交往中表现出令组织满意的情绪努力、计划和控制,即()
A: 情绪劳动
B: 情绪智力
C: 情绪失调
D: 情绪控制
A: 情绪劳动
B: 情绪智力
C: 情绪失调
D: 情绪控制
A
举一反三
内容
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在工作期间,个体在人际交往中所表现出组织希望的情绪。这被组织行为学称为()。第三章 A: 情绪表达 B: 情绪感受 C: 情绪劳动 D: 情绪宣泄
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理想情绪与真实情绪的冲突是指： A: 情绪失调 B: 认知失调 C: 情绪智力 D: 情绪劳动
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情绪劳动指的是个体通过自身情绪的管理以创造出一种工总能够觉察的面部和身体表现,也就是说,员工在工作的人际交往过程中表现出另组织满意的情绪。 ( )
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个体感受和表现情绪，促进情绪思考、理解和分析，以及调节自己及他人情绪的能力，即（ ） A: 认知智力 B: 情感能力 C: 情绪能力 D: 情绪智力
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（）组织要求员工表现的，并被视为符合特定工作的情绪？ A: A情绪表达 B: B情绪感受 C: C情绪失调 D: D暴露情绪 E: E情绪压抑