服务强度是指每个服务台单位时间内的平均服务时间。
举一反三
- 服务强度(/)反映了单个服务台在单位时间内用于为顾客提供服务的平均服务时间，因而也反映了服务台的繁忙程度。
- 随机服务系统M/M/1/∞中，单位时间平均到达的顾客数λ必须服务台单位时间平均完成服务的个数µ。
- 描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量，也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是（）。 A: 服务强度ρ B: 平均到达率λ C: 平均服务率μ D: 系统状态P
- 随机服务系统M/M/C/∞中，如果单位时间平均到达的顾客数λ大于一个服务台单位时间平均完成服务的个数µ，则稳定状态下系统的人数为0的概率为（ ）。
- 描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量，也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是（）。 A: 服务强度ρ B: 平均到达率λ C: 平均服务率μ D: 系统状态P<sub>n</sub>