在企业里，人们往往对影响别人行为的内部因素估计过高，而对外部因素的作用估计不足。例如总经理对于产品销售业绩不满意，往往责怪推销员不努力，而不会认为现在竞争加大，市场难做。这就是（ ）。
基本归因错误
举一反三
- 根据双因素理论，以下说法正确的是（ ）。 A: 在工作中，人们对一个因素可能满意、也可能不满意 B: 保健因素只能消除不满意，并不能调动积极性 C: 人们感到满意的因素往往属于工作本身或工作内容方面 D: 让人们感到满意的因素是激励因素 E: 激励因素不足时，人们会对工作产生不满
- 当人们对他人行为进行归因时，往往过低估计情境作用而高估个人内在品质的作用。（)
- ()包括保健与激励两大因素，认为只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感
- 传统的观点认为，满意的对立面就是不满意；而“双因素理论”则认为，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面应该是没有不满意（）
- 赫茨伯格双因素理论对于满意的观点认为，满意的对立面就是不满意（）
内容
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赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有（）。 A: 满意因素 B: 不满意因素 C: 保健因素 D: 激励因素
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双因素理论认为满意和不满意共存于单一的连续体中，因此引起人们对工作满意与不满意的因素会相互转变。
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赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类（） A: 满意因素 B: 不满意因素 C: 保健因素 D: 激励因素 E: 刺激因素
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（ ）包括保健与激励两大因素，认为只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。 A: 需求层次理论 B: ERG理论 C: 双因素理论 D: 成就需要理论
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（ ）包括保健与激励两大因素，认为只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素职能消除人们的不满，但不会带来满意感 A: 双因素理论 B: 成就需要理论 C: 需求理论 D: ERG理论