中国大学MOOC: 提交至平台裁决的纠纷,卖家是否还可以跟买家协商解决?
举一反三
- 中国大学MOOC: 未提交至平台裁决的纠纷订单,我们在拒绝买家的纠纷解决方案的同时,是否可以给出自己的解决方案?
- 如卖家不同意买家提出的纠纷诉求,卖家应在买家提起纠纷之日起个自然日内与买家进行自主协商;协商后仍无法解决的,纠纷将在上述期限后提交至平台进行仲裁
- 买家第一次提起退款申请的第天若还未与卖家达成一致,买家可以提交至平台进行纠纷裁决
- 买家在第一次提交纠纷后第()天可以将纠纷提交平台裁决。 A: 3 B: 4 C: 5 D: 6
- 速卖通什么情况下会上升平台裁决 A: 卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决 B: 退款申请原因为“货物在途”,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决 C: 卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决 D: 第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决