• 2022-06-03
    速卖通什么情况下会上升平台裁决
    A: 卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决
    B: 退款申请原因为“货物在途”,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决
    C: 卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决
    D: 第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决
  • A,B,C,D

    内容

    • 0

      什么情况下会上升平台裁决?

    • 1

      速卖通的纠纷处罚根据三大指标,不包括(  )。 A: (A)纠纷率 B: (B)裁决提起率 C: (C)卖家责任裁决率 D: (D)纠纷率与好评率的比值

    • 2

      中国大学MOOC: 未提交至平台裁决的纠纷订单,我们在拒绝买家的纠纷解决方案的同时,是否可以给出自己的解决方案?

    • 3

      智慧职教: 速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的多少天内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。

    • 4

      纠纷提起规则是指卖家发货后,买家未收到货物或者对所收货物不满,买家提交退款申请时纠纷即生成。提起时间限制在30天内。