关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 客户满意中超出期望的式子是（ ） 客户满意中超出期望的式子是（ ） 答案： 查看 举一反三 【单选题】客户满意中超出期望的式子是() A. 感知服务>预期服务 B. 感知服务C. 感知服务=预期服务 订单严重超时的定义是什么？（） A: 是指订单超出客户期望时效8分钟 B: 是指订单超出客户期望时效十分钟 C: 是指订单超出客户期望时效二十分钟 D: 是指订单超出客户期望时效30分钟 最好的客户服务是（） A: 达到客户的期望 B: 超出客户的期望 C: 满足客户的需求 当顾客的感知等于期望时,顾客会感到() A: 超出满意 B: 满足期望 C: 一般满意 D: 不满意 中国大学MOOC: 客户体验超出客户期望值则客户满意。
