对集团顾客的购买权的调查一般难于对个人顾客购买权的审查。（ ）
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举一反三
- 对集团顾客的购买权的调查一般难于对个人顾客购买权的审查。（ ）
- 顾客资格审查,即MAN法则包括的内容有 A: 顾客的购买力审查 B: 顾客的购买决策权审查 C: 顾客的购买需求审查 D: 顾客的职业审查
- 顾客资格鉴定一般遵循MAN法则，即（ ） A: 顾客购买决策权鉴定（Authority） B: 顾客购买力鉴定（Money） C: 顾客头脑鉴定（Mind） D: 顾客购买需求鉴定（Need）
- 对顾客忠诚的测量方法主要有（） A: 顾客的购买次数和重复购买率 B: 顾客购买的种类、数量和比例 C: 顾客购买时的挑选的时间 D: 顾客对价格的敏感程度 E: 顾客对产品质量事故的包容能力
- SSI顾客调查的对象是（） A: 新车购买后使用1~3个月的顾客 B: 新车购买后使用2~6个月的顾客 C: 新车购买后使用3~9个月的顾客 D: 新车购买后使用6~12个月的顾客
内容
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顾客的资格审查一般从四个方面进行,即顾客需求评价、()、顾客购买权利评价和顾客信用评价。
- 1
【多选题】顾客资格审查的内容主要包括顾客的需求审查、 ()和购买决定权的评定。 A. 产品供给 B. 购买心理评价 C. 购买力评价 D. 购买资格审查 E. 购买频率审查
- 2
顾客是指购买或可能购买营销企业的产品和服务的个人。（ ） A: 对 B: 错
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测量消费者对某品牌的忠诚度所使用的标准包括( )。 A: 顾客重复购买次数 B: 顾客一次性购买的数量 C: 顾客购买挑选时间 D: 顾客对价格的敏感程度
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集团批评包括( )与集团购买。 A: 审查批评 B: 个人批评 C: 群体批评 D: 审查购买