维护人员应严格按照预约时间上门服务，做到准时守信，上门时间与约定时间，误差前后不得超过
20分钟
举一反三
内容
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拜访礼仪中包括：（ ）。 A: 礼貌告辞 B: 充分准备 C: 上门有礼 D: 预约时间
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开展上门服务前，县级支行应统一为上门服务人员制作上门服务证件，证件包括上门服务人员的（）。
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在装机满意评价中，用户补充评价“根据收到的短信主动打电话给安装人员，催促了五六次，哪都不敢去，超过预约时间等了三个半小时，非常郁闷。”，案例中属于导致用户不满的原因是（） A: 装维首响约定好具体的时间并按时上门处理 B: 未按照约定时间上门，影响用户计划 C: 安装完成后，进行满意度补救，使得用户十分满意 D: 用户自己不遵守约定
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上门收、送款人员对同一客户收、送款业务的连续时间不得超过（）。 A: A月 B: B季度 C: C半年 D: D年
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上门服务人员在上门服务中，规范服务的要求有（）.