道歉包括五个方面的内容，分别是：表达歉意、承认过错、、真诚悔改、请求原谅
弥补过失
举一反三
- 如果违背了当初的约定，如何重新恢复彼此之间的信任？查理·佩勒林博士给出的五步法依次是？ A: 承认我违背了承诺，描述当时的情况，提出改进的措施，表达真诚的歉意，与对方确认 B: 描述当时的情况，承认我违背了承诺，与对方确认，提出改进的措施，表达真诚的歉意 C: 表达真诚的歉意，描述当时的情况，承认我违背了承诺，提出改进的措施，与对方确认 D: 承认我违背了承诺，表达真诚的歉意，描述当时的情况，提出改进的措施，与对方确认
- 道歉并不仅仅是一句简单的“对不起”，道歉时应该让人感觉到你真心的歉意，那样才有可能获得别人的原谅。<br/>★怎样才能得到别人的原谅？ A: 真心道歉 B: 说对不起 C: 态度冷静 D: 改变意见
- 道歉，歉意 aplogy
- 【单选题】由于不小心得罪了朋友,想真诚对他道歉,表达最为得体的一项是() A. 对不起，但是我的确不是故意的，你该原谅我才对。 B. 对不起，就算我真的错了，这回你满意了吧。 C. 对不起，你我都认真反省自己，是不是都有过错？ D. 对不起，我为我对你造成的伤害诚挚道歉，请你原谅我，好吗？
- 道歉，歉意（名词，a 开头）
内容
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道歉是为了向对方表示你的歉意，所以道歉不应该是： A: 及时的、朴实的 B: 真诚的、大方的 C: 形式上的、表明的 D: 基于事实的
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通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为（） A: 客户关怀 B: 服务创新 C: 客户互动 D: 服务补救
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当你要表达你的歉意时，可以说（）。 A: 对不起 B: 请多原谅 C: 真过意不去 D: 请您不要介意
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旅游资源调查的内容包括( )个方面。 A: 三 B: 四 C: 五 D: 六
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林业生产包括的内容有（）个方面 A: 三 B: 四 C: 六 D: 五