关于客户信息收集的具体步骤,下列说法错误的是
举一反三
- 关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（）。 A: 理财师应消除心理障碍，站在为客户解决问题的立场上，去深入了解客户的财务信息 B: 引导客户，告诉客户为什么理财师要了解这些信息 C: 在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息 D: 制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息
- 关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集 A: Ⅰ.Ⅲ B: Ⅱ.Ⅳ C: Ⅰ.Ⅳ D: Ⅲ.Ⅳ
- 下列关于信息收集的步骤，说法正确的是()。 A: 制订收集计划 B: 设计收集提纲和表格 C: 明确信息收集的方式和方法 D: 提供信息收集的成果
- 关于工作分析信息收集的目的，下列说法错误的是（
- 客户信息收集包括（） A: 基本原则 B: 收集方法 C: 收集步骤