在线客服人员接待顾客时的第一个工作流程是？
迎接问好
举一反三
内容
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在线客服的沟通接待流程第一步是什么？ A: 进门问好 B: 接待咨询 C: 推荐产品 D: 促成交易
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当顾客问到物流的问题时，在线客服人员必须准确告知到达时间。
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客服人员的重要工作是接待顾客,一般客服人员通过()工具与顾客进行线上沟通 A: QQ B: 微信 C: 千牛 D: 电话
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在线旅游接待业管理的核心是( )。 A: 在线旅游网站流程优化 B: 在线旅游客服接待管理 C: 在线旅游用户研究管理 D: 在线旅游大数据管理
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客服人员的沟通接待流程第一步是() A: 进门问好 B: 接待咨询 C: 推荐产品 D: 促成交易