顾客至上的经营意识,其核心是
让顾客满意
举一反三
- 关于CS(Customersatisfaction)的经营意识,下列说法正确的是()。 A: 制定严格的规章制度 B: 顾客至上的核心是使顾客满意 C: 维护消费者权益 D: 经济利益至上
- 优质服务策略是企业将理念的设计突出为顾客、为社会提供优质服务的意识,以“顾客至上”作为其经营理念的基本含义。( )
- 顾客至上的经营意识中,维护消费者权利措施的制定原则不包括
- 顾客至上的经营意识中,维护消费者权利措施的制定原则不包括()。 A: 知晓 B: 赔偿 C: 陈述 D: 安全
- 美国企业文化特质主要表现在()。 A: 为社会经营的理念 B: 个人能力主义的管理哲学 C: 质量第一、顾客至上的经营理念 D: 家族主义经营意识
内容
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服务意识的关键是()。 A: 安全第一 B: 顾客至上 C: 拾金不昧
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4Cs 的核心是()。 A: 顾客战略 B: 企业中心 C: 服务至上 D: 占领市场
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()商店的经营是以商品为核心,而()商店的经营是以顾客为核心。
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在全球经营视野下,企业的经营理念应该是() A: 利润最大化 B: 顾客就是上帝 C: 以人为本 D: 股东利益至上
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公关意识作为一种综合性的职业意识,其核心意识是