关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 中国大学MOOC: 顾客的价值观决定了其认知质量，而顾客形成对产品、服务的体验决定了（ ）。 中国大学MOOC: 顾客的价值观决定了其认知质量，而顾客形成对产品、服务的体验决定了（ ）。 答案： 查看 举一反三 中国大学MOOC: 顾客的价值观决定了其认知质量，而顾客形成对产品、服务的体验决定了感知质量 顾客的价值观决定了其认知质量，而顾客形成对产品、服务的体验决定了（）。 顾客的价值观决定了其认知质量，而顾客形成对产品、服务的体验决定了（ ）。 A: 感知价值 B: 认知质量 C: 感知质量 D: 要求质量 顾客的价值观决定了其认知质量，而顾客形成对产品、服务的体验决定了感知质量 A: 正确 B: 错误 顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望决定了（）。 A: 感知价值 B: 认知质量 C: 感知质量 D: 要求质量
