倾听出现障碍的原因是偏见和心理干扰
对
举一反三
- 呼叫人员在倾听中的障碍有（） A: 物理原因 B: 心理原因 C: 社会原因 D: 偏见原因 E: 思想原因 F: 忽视倾听的重要性
- 造成倾听障碍的原因不包括? 心里另有他事|防御性的倾听|信息超负荷|环境和噪音的干扰
- 什么是倾听障碍？造成倾听障碍的原因是什么？
- 关于倾听的障碍,以下说法正确的是 A: 倾听障碍主要来源于传递的信息 B: 环境差是倾听的第一障碍 C: 倾听者的心理情感因素引起的障碍称为客观障碍 D: 克服倾听障碍，说话者承担更多的责任 E: 不同的倾听障碍不会同时出现
- 沟通过程中,造成信息失真影响倾听效率的障碍有哪些? A: 沟通信息质量不高 B: 倾听者个人偏见 C: 自我中心 D: 噪音干扰
内容
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倾听的时候要察言观色，从对方言语表达中听出深层的内容，进而听出问题，听出矛盾。
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造成倾听障碍的主观因素不正确的是（） A: 心情与心境 B: 信息捕捉能力 C: 群体偏见
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倾听障碍中，自身因素包括 A: 选择偏好 B: 心理定势和偏见 C: 打断别人说话 D: 厌倦情绪
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倾听障碍中的自身因素包括 A: 打断别人说话 B: 选择偏好 C: 心理定势和偏见 D: 厌倦情绪
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倾听障碍中的自身因素包括 A: 打断别人说话 B: 选择偏好 C: 心理定势和偏见 D: 厌倦情绪