医疗纠纷发生时,有效医患沟通不能稳定患者家属情绪
举一反三
- 中国大学MOOC: 医疗纠纷发生时,有效医患沟通不能稳定患者家属情绪
- 发生医患纠纷时,患者或家属往往情绪激动,此时医务人员也应激烈反应,不然无法镇住患者的情绪。
- 预见性医患沟通可有效预防医疗纠纷的发生
- 下列对于医患纠纷与医患沟通关系的表述,正确的是 A: 医患沟通不充分是医患纠纷发生的主要原因之一 B: 医患沟通能够增加医患之间的信任度,促进相互理解,从而减少医患纠纷的发生 C: 医患沟通不充分缺乏信任,一旦诊疗效果低于预期,患方容易产生质疑、引发医患纠纷 D: 医患纠纷的发生常常是因为医务人员发生医疗过失、过错行为,与医患沟通效果的好坏关系不大 E: 医患沟通中充分重视患者的医疗活动参与权和知情选择权,从而增进医患信任、减少纠纷的发生
- 70%以上的医疗纠纷与()有关: A: 医生能力不足 B: 医疗费用过高 C: 医患沟通不足 D: 患者情绪问题