预订处只负责酒店的订房业务。
错
举一反三
内容
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预订员应该在客人未抵达酒店当天（依酒店之规定）与客人确认订房。
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酒店在用房旺季时为防止因订房客人未到或住店客人提前离店造成客房闲置，而适当增加酒店订房数量的行为被称为_________。（ ） A: 超额预订 B: 确认类预订 C: 保证类预订 D: 等待类预订
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饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。 A: 取消预订 B: 延期预订 C: 预订纠纷 D: 后补预订
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客人取消订房，预订员只需将原来的预订单撕毁即可。
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酒店预订系统一般包括酒店自由预定系统、全球分分销系统，如旅行社及 OTA ，以及第三方订房系统。