当双方的意见不统一，威胁到谈判继续进行时，需要主动打破僵局，让谈判持续进行，这是（）谈判技巧。
A: 打破僵持
B: 转移目标
C: 假装升级
D: 适度让步
A: 打破僵持
B: 转移目标
C: 假装升级
D: 适度让步
A
举一反三
- 投诉处理中，“三明治”技巧、转移目标技巧、红/白脸搭配技巧、打破僵持技巧、适度让步技巧、假装升级技巧、“三换”技巧均为谈判技巧。
- 当发现用户投诉的问题可以通过满足用户真实需求的方式进行弥补和解决时，这是（）谈判技巧。 A: 打破僵持 B: 转移目标 C: 三明治 D: 适度让步
- 谈判僵局会有两种后果：打破僵局继续谈判或谈判破裂。
- 【单选题】下面哪些是通过改变四要素,来解决谈判的僵局? A. 运用休会策略，打破僵局 B. 改变谈判环境打破僵局 C. 更换谈判人员打破僵局 D. 利用最后通牒打破僵局 E. 利用话题转移法打破僵局
- “您提出的建议非常好，曾经也有用户反映过……您提出的建议需要较大的系统改造，暂时无法实现……但请您放心，我们会将您提出的建议进行上报……，以上属于（） A: “三明治”谈判技巧 B: 转移目标谈判技巧 C: 打破僵持谈判技巧 D: 二选一谈判技巧
内容
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“请问您何时有时间，我们专业技术人员上门测试您的网速，并向您做实际网速和感知关联演示。。。。”属于哪种谈判技巧？。（） A: “三明治”谈判技巧 B: 转移目标谈判技巧 C: 红/白脸搭配谈判技巧 D: 打破僵持谈判技巧 E: “三换”谈判技巧
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对于谈判者而言，获取谈判成功必须掌握的处理谈判僵局的基本能力是______ A: 谈判威胁 B: 打破僵局 C: 谈判对抗 D: 谈判破裂
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网速达标，但用户感知慢，投诉处理人员按常规解释后用户不认可，且态度强硬，有越级倾向。可以告知用户“请问您何时有时间，我们专业技术人员上门测试您的网速，并向您做实际网速和感知关联演示……”请问客服人员运用什么谈判技巧？（） A: 转移目标谈判技巧 B: 打破僵持谈判技巧 C: "三换”谈判技巧 D: 假装升级谈判技巧
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“这已超过我的处理权限，我要汇报领导后才能答复您……”属于（） A: 适度让步技巧 B: 假装升级谈判技巧 C: 主动出击谈判技巧 D: 三换”谈判技巧
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在谈判最后一两个问题之前要想打破谈判中的僵局,应当()