• 2022-06-04
    酒店前台来电反映门锁故障,以下处理方式错误的是()。
    A: 先建议通过万能门卡让客户入住
    B: 再工单反馈ESU处理
    C: ESU回复时效统一为25分钟
    D: 若酒店已安装伴侣,可让保洁通过微信开锁,若未安装伴侣,可通过应急钥匙开锁