前台与客房每月不得少于几次的培训（） A: 前台5次，客房3次 B: 前台2次，客房2次 C: 前台4次，客房2次 D: 前台4次，客房3次
前台与客房每月不得少于几次的培训（） A: 前台5次，客房3次 B: 前台2次，客房2次 C: 前台4次，客房2次 D: 前台4次，客房3次
酒店非前台工作人员可以在前台随意行走。
酒店非前台工作人员可以在前台随意行走。
（）是美容院前台接待的最后程序。 A: 前台送客 B: 前台迎客 C: 接待服务 D: 美容服务
（）是美容院前台接待的最后程序。 A: 前台送客 B: 前台迎客 C: 接待服务 D: 美容服务
由邮轮前台部提供,是邮轮前台服务的核心内容
由邮轮前台部提供,是邮轮前台服务的核心内容
推广词最好在哪些地方获取（） A: amazon前台 B: ebay前台 C: wish前台 D: wish后台 E: wish第三方数据库
推广词最好在哪些地方获取（） A: amazon前台 B: ebay前台 C: wish前台 D: wish后台 E: wish第三方数据库
大厨餐厅退菜功能需进入餐厅收银软件的（）界面。 A: 开台点菜 B: 前台营业 C: 前台管理 D: 前台设置
大厨餐厅退菜功能需进入餐厅收银软件的（）界面。 A: 开台点菜 B: 前台营业 C: 前台管理 D: 前台设置
什么是"前台"作业、"后台"作业？为什么对"前台"作业要及时响应？
什么是"前台"作业、"后台"作业？为什么对"前台"作业要及时响应？
前台接受客人叫醒服务时，需要记录（）等项目；前台人工叫醒服务的标准用语是（）如遇特殊气候，前台可提醒（）。
前台接受客人叫醒服务时，需要记录（）等项目；前台人工叫醒服务的标准用语是（）如遇特殊气候，前台可提醒（）。
前台接电话切记
前台接电话切记
客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和（ ） A: 商务中心 B: 话务总机 C: 问询处 D: 前台收银处
客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和（ ） A: 商务中心 B: 话务总机 C: 问询处 D: 前台收银处