智慧职教: 买家：亲在吗？你们是全场包邮吗？客服小兰：亲，是的呢。，买家：那你们给我发顺丰哦，顺丰安全快捷多了。客服小兰：这不行的哦。顺丰费用太高啦。如果亲要求顺丰是需要付快递费用的哦。买家：为什么呀？你们不是说全场包邮的吗？也没有指定哪个公司，为什么不能发顺丰呢？请问全场包邮，但是买家要求顺丰包邮，作为客服的你，需要怎么解决这一问题？
举一反三
- 汤臣倍健蛋白质粉页面备注的联系客服发顺丰快递，回复正确的是（） A: 亲，顺丰陆运，需自费邮费，省内10元，省外20元，亲拍这个链接补邮费哦~ B: 亲，现在此产品有顺丰包邮活动，这边帮您备注顺丰发出哦 C: 亲，顺丰空运，需自费邮费，省内10元，省外20元，亲拍这个链接补邮费哦~ D: 顺丰只能发省内哦~
- 19有点着急,你可以给我发顺丰吗?A.()发顺丰需要您来承担运费差价哦。()B.()你出费用？()C.()亲，可以给您发顺丰，但是费用的差价需要您来承担，可以吗？
- 智慧职教: 案例XXX女装买家：亲，给个包邮吧？可以吗？客服小兰：额，亲，衣服小店已经是最低价了，因为是季末，我们已经亏本处理了。真的是包邮不了，亲，请谅解哈。买家：我在你们店已经购买多次了，算是老顾客了，这次就包邮呗。下次我还会来的。客服小兰：谢谢亲对我们的支持，您买过很多次，也知道我们衣服质量是相当有保证的，包邮真的很为难我，给亲送一个店里的小礼物，可以吗？买家：那好吧。客服小兰的做法多吗？客服小兰在案例中获得成功的原因是什么？
- 【单选题】飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法 A. 21312412341飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法 B. 飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法 C. 飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法 D. 飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法飞洒发顺丰啥方法
- 可以给我发顺丰吗? A: 亲，可以的，不过运费需要您来承担。 B: 亲，当然可以，只要您需要，不过顺丰费用高一些，这个需要您自己承担的。 C: 可以，你想发啥的都可以。