产品整体概念包括物质产品利益,但不包括非物质形态的服务。( )
错
举一反三
内容
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非物质形态的服务属于产品概念中的() A: 实质产品 B: 形式产品 C: 附加产品 D: 服务产品
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产品不仅是有具体物质形态的有形物品,还包括非物质形态的服务、事件、人员、地点、观念、组织等。()
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文化中的物质形态,指精神创造物化在物质产品中,但不包括社会设施。()
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非物质形态的产品包括()。 A: 售后服务 B: 产品特 C: 企业信誉 D: 产品商标
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旅游产品是一种高度综合性的服务产品,包括有形的物质实物和无形的非物质的服务。()