关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-04 在电话礼仪中，当通话结束时，通常由接听电话人先挂断电话。（ ） 在电话礼仪中，当通话结束时，通常由接听电话人先挂断电话。（ ） 答案： 查看 举一反三 综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先（）电话时再挂电话，不可（）挂断。 电话接听迅速，按规范回答，通话要简短，内容表达清楚、准确，态度热情、诚恳。通话结束时，由（）以示礼貌和尊敬。 A: 对方先挂断电话 B: 先与宾客挂断电话 C: 同时挂断电话 当通话结束时，应请客户先挂断电话；在挂断电话后方可以议论客户。（） 在通话结束时，一般应由接听电话的一方主动挂断。但若与师长通话，无论由谁拨打，电话都应当由对方先挂断。（ ） 综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可挂断（） A: 立即 B: 随意 C: 强行 D: 随手
