• 2022-07-29
    电话接听迅速,按规范回答,通话要简短,内容表达清楚、准确,态度热情、诚恳。通话结束时,由()以示礼貌和尊敬。
    A: 对方先挂断电话
    B: 先与宾客挂断电话
    C: 同时挂断电话