智能客服在线模式下客户发了消息，客服不在该客工作台页面，那么会在客户查询页面右侧的消息提醒专属客服。
举一反三
- 专属客服功能为客户提供专属客户服务，目前专属客服有服务渠道（） A: 语音客服 B: 视频客服 C: 行长热线 D: 专属客户经理客服
- __为客户提供在线业务解答（） A: 智能机器人 B: 网上客服 C: 文字客服渠道系统 D: 语音客服
- 文字客服作为语音客服的补充，能有效的分流信用卡客户。它用文字方式与客户交流并解决客户问题。按进线渠道分为微信在线客服、网银在线客服、邮件在线客服、互动e站在线客服（）
- 对客户提出的商品问题、页面问题、价格问题进行反馈,这属于电子商务中( ) 的岗位工作。 A: 打包客服 B: 售中客服 C: 售后客服 D: 售前客服
- 电子商务客户服务岗一般分为客服专员、智能客服训练师、客服主管三个阶段，其中客服专员的主要任务是