根据公司的统计系统指标定义，表述正确的是：（）
A: 估损偏差率=（已决赔款-最新已决估损）/已决赔款×100％。
B: 出险率=（报案数量-注销报案数量）／保单数量×100％。
C: 满期保费=截至某一统计时点，保单的保险责任已经结束部分对应的保费。
D: 立案率=立案数量/报案数量×100%。
A: 估损偏差率=（已决赔款-最新已决估损）/已决赔款×100％。
B: 出险率=（报案数量-注销报案数量）／保单数量×100％。
C: 满期保费=截至某一统计时点，保单的保险责任已经结束部分对应的保费。
D: 立案率=立案数量/报案数量×100%。
举一反三
- 关于签单数量表述正确的是（） A: 指在统计区间内，在本期到期的以往签单的数量 B: 指在统计期内起保生效的签单数量 C: 指在统计期内签单的保单数量，减去统计期内退保的保单数量，减去统计期内注销的保单数量后的净值 D: 指在统计期内签单的保单数量
- 关于车险理赔流程，表述正确的是（ ）。 A: 接受报案—确定保险责任—立案—现场查勘—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿 B: 接受报案—立案—确定保险责任—现场查勘—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿 C: 接受报案—立案—现场查勘—确定保险责任—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿 D: 接受报案—现场查勘—确定保险责任—立案—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿
- 新车险理赔系统中，若标的车对应多张保单，以下说法正确的是（） A: 生成一个报案号，则一个报案只对一个立案号 B: 生成一个报案号，则一个报案会对应多个立案，但立案号与保单号仍是一一对应 C: 生成一个报案号，则每个报案会对应一个立案，但报案号与保单号仍是一一对应 D: 生成一个报案号，则每个报案只对一个立案号
- 以下满意度/NPS计算公式正确的是？（） A: NPS=（推荐者数量/总样本数）*100%－（贬损者/总样本数）*100% B: 不满意提及率=不满意原因数量/参评用户量*100% C: 因素提及率=已标记参评用户数/参评用户数量*100% D: 贬损/关注/推荐问题提及率=对应问题数量/对应用户数量*100%
- 报案在没有立案之前，分支机构可以（）以下情况的报案：客户重复报案、不属于保险责任或非保险期限报案、超过索赔时效、客户错报或录入错误等无效报案、客户主动放弃索赔报案等。 A: 报案注销 B: 立案注销 C: 理算注销 D: 零结案