• 2022-06-04
    消费者理想状态与现实状态之间的差距可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小,此时消费者面临的是()认知。
    A: 选择型问题
    B: 一般型问题
    C: 扩展型问题
    D: 有限型问题
  • B

    内容

    • 0

      消费者理想状态与现实状态之间的差距通常只有某个特定品牌才能予以解决,此时消费者面临的是一般性问题认知。

    • 1

      消费者认为自己的理想状态与实际状态之间的差距达到一定程度时,触发消费决策的第一步——问题认知

    • 2

      产生问题认知的必要条件是消费者理想状态与实际状态之间的差距

    • 3

      问题认知是由消费者的理想状态与实际状态之间的差距引起的。( )

    • 4

      当消费者对某类产品或对这类产品的具体品牌不熟悉,而且也未建立起相应的产品与品牌的评价标准,更没有将选择范围限定在少数几个品牌上,此时消费者面临的是() A: 扩展型决策 B: 有限型决策 C: 名义型决策 D: 解决限定问题决策