采购质量管理的首要内容是（）。
A: 旅游服务供应单位提供的服务是否符合国家、行业的标准
B: 旅游服务供应单位提供的服务能否达到旅行社产品的要求和满足旅游者的期望
C: 检查旅游服务供应单位的服务设施情况
D: 旅游服务供应单位提供的景区是否能保证旅游者的安全
A: 旅游服务供应单位提供的服务是否符合国家、行业的标准
B: 旅游服务供应单位提供的服务能否达到旅行社产品的要求和满足旅游者的期望
C: 检查旅游服务供应单位的服务设施情况
D: 旅游服务供应单位提供的景区是否能保证旅游者的安全
举一反三
- 旅游社为散客旅游者提供的旅游服务类型有（）。 A: 旅游咨询服务 B: 单项委托服务 C: 门市柜台服务 D: 选择性旅游服务
- 旅游服务是指旅游()借助各种()向()提供的各种()，()服务、()服务、()服务等。
- 旅行社是指从事招揽、（ ）、（ ）旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展（ ）、入境旅游业务和出境旅游业务的企业法人。A.宣传、接待、国际旅游业务B.接待、服务、国内旅游业务C.组织、接待、国内旅游业务D.组织、服务、边境旅游业务 A: 宣传和国际旅游业务错误 B: 服务错误 C: 组织是指对旅游者购买旅游服务后的旅游服务采购等准备环节，接待是指为旅游者现场提供旅游活动服务的环节。旅行社三大旅游业务中国内旅游业务是大多数旅行社的主要业务。 D: 边境旅游错误
- ①旅游服务行为是旅游服务的外显活动,是企业最重要的( )行为,包括旅游食宿服务行为、旅游交通服务行为、游览服务行为、旅游购物服务行为、旅游娱乐服务行为等。 ______
- 旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是由旅游业衍生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。（ ）