下列关于智能银行服务说法错误的是（）
A: 提高智能科技应用和资源配置效率，为客户提供至少两种智能化服务功能，促进服务流程优化。
B: 为客户提供移动金融、微信银行、电商平台、社交营销等至少两种互联网金融服务。
C: 子（智能）银行设施设备界面友好、设置合理，主要业务操作流程清晰准确，提升客户体验。
D: 有必要的监测设施或手段，电子（智能）银行设施设备不能供客户使用时设置暂停服务或相应提示标识，并及时排除故障。
A: 提高智能科技应用和资源配置效率，为客户提供至少两种智能化服务功能，促进服务流程优化。
B: 为客户提供移动金融、微信银行、电商平台、社交营销等至少两种互联网金融服务。
C: 子（智能）银行设施设备界面友好、设置合理，主要业务操作流程清晰准确，提升客户体验。
D: 有必要的监测设施或手段，电子（智能）银行设施设备不能供客户使用时设置暂停服务或相应提示标识，并及时排除故障。
A
举一反三
- 建设银行在实现“人人互联、人物互联”的智能金融阶段中，下面属于未来要实现的个人业务体体系智能业务的有（） A: 打造智能化、综合化、多功能的远程银行 B: 形成重点客户的全景客户画像，建成交易银行服务，提供小额、高频融资服务 C: 直销银行功能全面建成 D: 账户、支付等服务广泛嵌入应用场景
- 智能机器人客服通过等渠道，受理客户在线咨询业务，实现智能机器人自助回复，为客户提供更方便、快捷的服务（） A: 柜面 B: 网上银行 C: 掌上银行 D: 微信
- 银行可通过人工智能技术精准应对客户需求，批量为特定客户提供什么样的金融服务，从而有效提升客户对银行服务的体验？（） A: 个性化 B: 定制化 C: 共性化 D: 标准化
- 下列不属于大数据在金融领域应用的是() A: 智能获取客户 B: 智能服务客户 C: 窃取客户信息 D: 量化投资
- 网络银行依托互联网，不用设置任何分支机构就可以向客户提供全方位金融服务，与传统银行客户经理提供的服务并无区别。（)
内容
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关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有()。 A: 手机银行和电话银行都属于电子银行 B: 手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务 C: 电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务 D: 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
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【填空题】个人网上银行是指银行通过互联网,为个人客户提供______、______、______、______等金融服务的网上银行服务
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关于电子银行下列说法正确的是（）。 A: A与传统业务相比较，电子银行最明显的特点是电子银行为客户提供自助式的银行服务 B: B电子银行业务为客户提供比传统服务更高级别的银行服务 C: C电子银行业务是为高端客户提供服务的一种高科技产品 D: D电子银行是高成本高风险的虚拟银行
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电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行（）等服务。 A: 营销推介 B: 业务回访 C: 使用辅导 D: 投诉受理
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（）业务是指通过网络、语音和电子终端为客户提供的自助金融服务，具有信息查询、支付结算、投资理财等金融服务功能。 A: 手机银行 B: 电子银行 C: 手机短信 D: 电话银行