下列关于智能银行服务说法错误的是()
A: 提高智能科技应用和资源配置效率,为客户提供至少两种智能化服务功能,促进服务流程优化。
B: 为客户提供移动金融、微信银行、电商平台、社交营销等至少两种互联网金融服务。
C: 子(智能)银行设施设备界面友好、设置合理,主要业务操作流程清晰准确,提升客户体验。
D: 有必要的监测设施或手段,电子(智能)银行设施设备不能供客户使用时设置暂停服务或相应提示标识,并及时排除故障。
A: 提高智能科技应用和资源配置效率,为客户提供至少两种智能化服务功能,促进服务流程优化。
B: 为客户提供移动金融、微信银行、电商平台、社交营销等至少两种互联网金融服务。
C: 子(智能)银行设施设备界面友好、设置合理,主要业务操作流程清晰准确,提升客户体验。
D: 有必要的监测设施或手段,电子(智能)银行设施设备不能供客户使用时设置暂停服务或相应提示标识,并及时排除故障。
举一反三
- 建设银行在实现“人人互联、人物互联”的智能金融阶段中,下面属于未来要实现的个人业务体体系智能业务的有() A: 打造智能化、综合化、多功能的远程银行 B: 形成重点客户的全景客户画像,建成交易银行服务,提供小额、高频融资服务 C: 直销银行功能全面建成 D: 账户、支付等服务广泛嵌入应用场景
- 智能机器人客服通过等渠道,受理客户在线咨询业务,实现智能机器人自助回复,为客户提供更方便、快捷的服务() A: 柜面 B: 网上银行 C: 掌上银行 D: 微信
- 银行可通过人工智能技术精准应对客户需求,批量为特定客户提供什么样的金融服务,从而有效提升客户对银行服务的体验?() A: 个性化 B: 定制化 C: 共性化 D: 标准化
- 下列不属于大数据在金融领域应用的是() A: 智能获取客户 B: 智能服务客户 C: 窃取客户信息 D: 量化投资
- 网络银行依托互联网,不用设置任何分支机构就可以向客户提供全方位金融服务,与传统银行客户经理提供的服务并无区别。()