• 2022-06-04
    对于减少失调感的购买行为,为使顾客确信自己购买决定的正确性。营销者要提供完善:
    A: 售前服务
    B: 售后服务
    C: 售中服务
    D: 无偿服务
  • B

    内容

    • 0

      对于( )购买行为,营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。 A: 复杂的 B: 减少失调感的 C: 习惯性的 D: 寻求多样化的

    • 1

      当消费者认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点时,营销者要提供完善的()。 A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 无偿服务

    • 2

      ( )指客户形成购买决策、实施购买行为时营销人员提供的服务。 A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 销售服务

    • 3

      为顾客提供服务包括()。 A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 调查服务

    • 4

      对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的: