客户服务是售后的事,因此叫做售后服务。( )
客户服务是售后的事,因此叫做售后服务。( )
()是售后服务工作的核心,是售后服务的意义所在 A: 质量保 B: 售后培训 C: 服务网站建设 D: 服务人员素质
()是售后服务工作的核心,是售后服务的意义所在 A: 质量保 B: 售后培训 C: 服务网站建设 D: 服务人员素质
客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段,属于售后服务的是()。
客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段,属于售后服务的是()。
售后指标是对售后服务的一个全面考核,如物流服务描述相符,以及客服的服务等。
售后指标是对售后服务的一个全面考核,如物流服务描述相符,以及客服的服务等。
( )就是在商品出售后商家所提供的各种服务活动。 A: 售前服务 B: 好评 C: 售后服务 D: 评价
( )就是在商品出售后商家所提供的各种服务活动。 A: 售前服务 B: 好评 C: 售后服务 D: 评价
售后服务资料在售后服务人员为客户进行售后服务时,不要放在固定位置,提高服务效率的同时,也有利于提高服务质量
售后服务资料在售后服务人员为客户进行售后服务时,不要放在固定位置,提高服务效率的同时,也有利于提高服务质量
汽车整体服务是指( ) A: 售前咨询服务 B: 销售服务 C: 汽车售后服务 D: 售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务
汽车整体服务是指( ) A: 售前咨询服务 B: 销售服务 C: 汽车售后服务 D: 售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务
汽车整车服务是指() A: 汽车售后服务 B: 售前咨询售中销售售后跟踪服务 C: 售前咨询服务 D: 销售服务
汽车整车服务是指() A: 汽车售后服务 B: 售前咨询售中销售售后跟踪服务 C: 售前咨询服务 D: 销售服务
售后服务资料是售后服务人员在为客户进行售后服务时使用的哪些资料?
售后服务资料是售后服务人员在为客户进行售后服务时使用的哪些资料?
汽车生产商售后服务的主要内容是技术培训、质量保修、配件供应和()等。 A: 建立售后服务网络 B: 保险服务 C: 金融服务 D: 汽车租赁服务
汽车生产商售后服务的主要内容是技术培训、质量保修、配件供应和()等。 A: 建立售后服务网络 B: 保险服务 C: 金融服务 D: 汽车租赁服务