在给出改进型反馈时,下列哪一个是反馈提供者使用同理心这一基本原则的机会()
A: 当反馈接收者有情绪时
B: 当反馈接收者同意给到的反馈时
C: 当反馈接收者提供替代方案时
D: 当反馈接收者对反馈作出错误反应时
A: 当反馈接收者有情绪时
B: 当反馈接收者同意给到的反馈时
C: 当反馈接收者提供替代方案时
D: 当反馈接收者对反馈作出错误反应时
举一反三
- 下列关于沟通的过程说法正确的是() A: 接收者—解码—发送者—编码—反馈 B: 接收者—编码—发送者—-解码—-反馈 C: 发送者—解码—接收者—编码—-反馈 D: 发送者—编码—接收者—解码—反馈
- 在表达时,要关注接收者的反应、反馈。
- 下列关于沟通过程排列正确的是()。 A: 信息源、信息、编码、通道、接收者、解码、反馈 B: 信息源、编码、信息、通道、接收者、解码、反馈 C: 信息源、信息、通道、编码、接收者、解码、反馈 D: 信息源、信息、接收者、通道、编码、解码、反馈
- 下列()不属于信息接收者反馈的重要形式。 A: 信息接收者的答复 B: 绩效评估 C: 信息接收者的行动 D: 信息发出者提问
- 一个完整的交流过程包括()。 A: 发送者有想法 B: 发送者发送信息 C: 发送者发送信息,接收者接收信息 D: 发送者发送信息,接收者接收信息再反馈信息给发送者