RFM客户价值分析模型中，是“重要价值客户”的情况下R、F、M三个指标应满足（ ）条件。
A: 高、 高、低
B: 低、 高、 高
C: 高、低、低
D: 低、高、低
A: 高、 高、低
B: 低、 高、 高
C: 高、低、低
D: 低、高、低
举一反三
- 在客户关系价值矩阵中，对企业最有价值、为企业创造的利润最多的客户应该是（ ）。 A: 客户当前价值低、客户增值潜力低 B: 客户当前价值高、客户增值潜力高 C: 客户当前价值高、客户增值潜力低 D: 客户当前价值低、客户增值潜力高
- 与客户沟通时面对红色分类的客户，对寒暄话题、边缘话题、核心话题要（） A: 高、低、低 B: 低、低、高 C: 低、高、高 D: 高、高、低
- 服务营销中谈到的次价值客户所具备的特征是什么（） A: 高当前价值.低潜在价值 B: 高当前价值.高潜在价值 C: 低当前价值.低潜在价值 D: 低当前价值.高潜在价值
- 建设银行客户洗钱风险等级分为( )等级。 高;低 高;中;低 高;一般;低 高;中高;中;中低;低
- 根据期望理论，以下公式中错误的是（） A: E高×V高=M高 B: E高×V低=M高 C: E低×V高=M低 D: E低×V低=M低