售货艺术是指营业员在售货过程中将（）应用于售货实际所表现出来的（）。包括一定的（）、（）、（）以及（）。
举一反三
- 营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧称为（）。 A: A赚钱艺术 B: B接待艺术 C: C服务艺术 D: D售货艺术
- 售货程序是指以手工操作为基本售货方式的（）的营业员在一天的售货接待过程中，依次进行工作的准备。 A: 零售企业 B: 批发企业 C: 生产企业 D: 直销企业
- 营业前的售货准备工作主要包括（）、营业场地的清理。 A: 个人卫生的准备 B: 售货用具的准备 C: 商品的准备 D: 商品的准备、售货用具的准备、个人卫生的准备。
- BE001营业前的售货准备工作主要包括( )、营业场地的清理。 A: 个人卫生的准备 B: 售货用具的准备 C: 商品的准备 D: 商品的准备、售货用具的准备、个人卫生的准备。
- 售货艺术是指通过创造性的售货方式、方法为顾客服务技巧，它不包括（）。 A: 语言技巧 B: 接待艺术 C: 销售策略 D: 形体语言 E: 服务质量