• 2022-06-06
    重要旅客分为哪几类( )
    A: 非常重要旅客
    B: 一般重要旅客
    C: 工商界重要旅客
    D: 高端旅客
  • A,B,C

    内容

    • 0

      集团客户服务联动高端旅客范畴包括的集团客户重要人员,按照南航标准提供相应高端服务() A: 金尊客户 B: 金银卡会员 C: 两舱旅客 D: 重要旅客

    • 1

      关于重要旅客,下列说法不正确的是()。 A: 重要旅客必须在承运人指定的直属售票处办理订座和购票手续 B: 重要旅客的随行人员订座和购票应和普通旅客在一个售票处办理 C: 售票人员应对重要旅客信息严加保密 D: 承运人应优先安排重要旅客成行,为重要旅客提供良好的服务

    • 2

      重要旅客先于其他旅客登机,先于其他旅客下机。 A: 正确 B: 错误

    • 3

      副岗服务员指引头等舱旅客、金卡会员旅客以及其他需要特殊帮助的旅客优先登机。检票过程中,遇有重要旅客、高端旅客、特殊旅客、军人旅客可由()通道优先登机。 A: 头等舱 B: 要客 C: 摆渡车

    • 4

      特殊旅客包括重要旅客、无人陪儿童、病残旅客、孕妇以及( )。 A: 犯人 B: 婴儿 C: 老年 D: 醉酒旅客