商业区发生火灾，不影响车站运营（III级响应）时，站务员需根据值班站长指示，关闭相应出入口，引导乘客从其他出入口进出站。火灾处置完毕后，恢复该区域通行，做好乘客解释工作（）
举一反三
- 车站发生火灾时，站务员根据（）指示，负责疏散从站台下来的乘客疏散，做好安抚工作，避免发生恐慌。 A: 值班站长 B: 行车调度员 C: 环控调度员 D: 保安
- 根据《运营事业总部外部环境突发事件专项应急预案》：恐怖袭击应急处理时，车站做好客流组织工作，引导乘客（）。必要时，关闭受影响的出入口 A: 由边门出站 B: 由其他出入口出站 C: 有序疏散 D: 立刻出站
- 《车站非正常情况客运组织站务现场处置方案》中，Ⅰ级客流组织车站值班站长岗位职责（）。 A: 负责与抵达现场各部门、各单位支援队伍的协调、沟通，并上报中心站（副）站长。 B: 指挥车站各岗位在责任区域组织乘客从就近楼梯、通道、出入口并远离事发位置迅速出站，操作关闭自动扶梯。 C: 查看闸机是否进入紧急模式 D: 疏散完毕后，组织相关岗位人员关闭各出入口。
- 车站大面积停电，值班站长应做好哪些工作？（） A: 赶至公共区，组织指挥疏散乘客 B: 接关站通知后组织关闭各出入口， C: 安排员工检查电梯是否困人； D: 接到供电恢复的通知后，做好运营恢复工作。
- 车站发生火灾等突发事件时，车站工作人员应报告（），按照应急预案进行现场处置，必要时采取关闭出入口、疏散站内乘客、封站等措施。 A: 行车调度部门 B: 票务调度 C: 信号调度部门 D: 值班站长