下列哪些不属于收银员语言规范中的“五要”（）。
A: 语言要亲切
B: 语气要诚恳
C: 语调要大声
D: 要讲普通话
A: 语言要亲切
B: 语气要诚恳
C: 语调要大声
D: 要讲普通话
C
举一反三
内容
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言谈基本的礼仪规范是：语言要（ ）；语言要（ ）；语言要（ ）；语气要（ ）；态度要谦和。 A: 文明 B: 和缓 C: 规范 D: 和缓
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电话通话过程中语言要亲切，发音要清楚，音高要尽量高。（ ）
- 2
以下哪些不属于员工行为举止规范？（） A: 精神要饱满 B: 表情要亲切 C: 站姿要挺拔 D: 语言要得体
- 3
言谈基本的礼仪规范是：语言要（ ）；语言要（ ）；语气要（ ）；态度要谦和。
- 4
言谈基本的礼仪规范是：语言要（ ）；语言要（ ）；语气要（ ）；态度要谦和。 A: 文明 B: 规范 C: 和缓 D: 谦和