销售人员接到退货后，即将退货商品的名称和数量与销货退回单进行初步核对，在确保退货的基本信息没有出现误差后，由企业的库存部门将退货商品重新出库。
错
举一反三
- 配送中心接到客户退货后，必须重新检查退货商品的数量与品质，确认所退货的种类、项目、名称是否与客户发货单的记录相同。
- 处理销后退回药品下列哪项不正确。（） A: 凭销售部门开具的退货凭证收货 B: 销后退回药品存放在退货药品区 C: 做好退货记录 D: 退货后直接销售
- 商品退货完毕后，门店根据实际退货数量及时在系统（）。 A: 记账 B: 录入 C: 录入与记账 D: 核对
- 处理销后退回药品下列哪项不正确。（） A: A凭销售部门开具的退货凭证收货 B: B销后退回药品存放在退货药品区 C: C做好退货记录 D: D退货后直接销售
- 商品退货时由配送中心收货，这种退货类型称为（）。 A: 直送商品退货 B: 配送商品退货 C: 指令性退货 D: 主动配送退货
内容
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商品退货完毕后，门店根据实际退货数量及时在系统（）。 A: A记账 B: B录入 C: C录入与记账 D: D核对
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退货商品到达配送中心后，接货入库的验货人员首先要查验退货商品的质量。
- 2
退货商品的处理正确的是（） A: 凭销售部门开具的退货凭证收货，存放于退货药品库（区） B: 退货由专人保管并做好退货记录 C: 经验收合格的药品，由保管人员记录后方可存人合格药品库（区） D: 不合格药品由保管人员记录后放人不合格药品库（区） E: 退货记录应保存3年
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已经确认需要退货的商品，供应商必须在规定的时间内办理退货手续，超过时限，退货部门有权采取措施对退货商品进行处理，体现了退货的（ ）原则。
- 4
卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，退货后商品无法送达的风险由（）承担。 A: 买家 B: 淘宝平台 C: 承运人 D: 卖家