访谈过程中要熟练掌握访谈技巧,访谈水平的高低直接决定了访谈的质量,在访谈过程中,访谈人员要注意尽量营造轻松、愉悦的氛围,多鼓励被访谈者全面、主观地提供信息。
举一反三
- 在访谈过程中,访谈者必须掌握两种基本技巧() A: A联系访谈对象 B: B提问技巧 C: C电话访谈技巧 D: D访谈技巧
- 座谈会的最大特点是()。 A: 访谈过程既是访谈者与被访谈者的社会互动过程,也是被访谈者之间的社会互动过程 B: 访谈过程充满了戏剧色彩,使得资料丰富多彩 C: 访谈过程中调查者和被调查者可以相互了解 D: 访谈过程中,调查者可以相互启发回忆
- 访谈过程中,访谈者应尽量多说话以活跃气氛
- 访谈调查法的步骤是()。 A: 访谈前的准备→进入访谈→控制访谈过程→访谈记录 B: 访谈前的准备→控制访谈过程→进入访谈→访谈记录 C: 访谈前的准备→访谈记录→进入访谈→控制访谈过程 D: 访谈前的准备→进入访谈→访谈记录→控制访谈过程
- 以下的访谈技巧不正确的是 A: 访谈者应尽量使用开放性问题 B: 访谈者应是一位出色的倾听者,不要随意打断被访者的话 C: 访谈过程中受访者如出现停顿或沉默,访谈者应立刻鼓励受访者继续讲述 D: 访谈过程中访谈者需及时给予语言性或非语言性的回应 E: 访谈者需有效运用追问技巧,深入挖掘信息