服务创新的步骤有（）
A: 建立服务创新战略
B: 了解机构的服务理念
C: 新服务的商业性分析
D: 新服务的市场导入
E: 新服务的市场试销
A: 建立服务创新战略
B: 了解机构的服务理念
C: 新服务的商业性分析
D: 新服务的市场导入
E: 新服务的市场试销
举一反三
- 服务创新的步骤有（） A: A建立服务创新战略 B: B了解机构的服务理念 C: C新服务的商业性分析 D: D新服务的市场导入 E: E新服务的市场试销
- 服务创新的第一个步骤是（）。 A: 建立服务创新战略 B: 了解机构的服务理念 C: 产生新服务的构想 D: 新服务的蓝图设计
- 服务创新的第一个步骤是(<br/>) A: 了解机构的服务理念 B: 建立服务创新战略 C: 产生新服务的构想 D: 新服务的蓝图设计
- 新服务的开发流程包括下面的（ ） A: 新服务概念构思 B: 新服务概念测试 C: 新服务商业分析 D: 市场试销
- ()是指发明、创造或开发、应用新的服务方法、服务途径、服务对象、服务市场的活动。 A: 服务创新 B: 服务意识 C: 服务理念 D: 服务态度