在下列论文中,哪一篇属于期刊论文《新时代银行智能客服应用研究与展望》(作者:张诚)的引证文献?
A: 鲍勇剑,袁文龙,高日菖. 工作的冬天来了!--无所不在的“智能机器换人”时代[J]. 清华管理评论. 2016(09)
B: 李斐,邵晓东,周力恒,金阳. 智能客服机器人的现状及发展[J]. 中国传媒科技. 2016(04)
C: 聂长森,洪武,韩志雄,杨紫. 人工智能在金融业智能客服领域的应用分析[J].金融科技时代. 2018(12)
D: 张瑞,潘鑫,杨艳妮,黄正伟. 情感介入式智能客户服务系统[J].情报理论与实践. 2016(08)
A: 鲍勇剑,袁文龙,高日菖. 工作的冬天来了!--无所不在的“智能机器换人”时代[J]. 清华管理评论. 2016(09)
B: 李斐,邵晓东,周力恒,金阳. 智能客服机器人的现状及发展[J]. 中国传媒科技. 2016(04)
C: 聂长森,洪武,韩志雄,杨紫. 人工智能在金融业智能客服领域的应用分析[J].金融科技时代. 2018(12)
D: 张瑞,潘鑫,杨艳妮,黄正伟. 情感介入式智能客户服务系统[J].情报理论与实践. 2016(08)
举一反三
- 新时代将是一个智能时代，智能应用将无所不在。
- 人工智能在金融领域的应用主要包括： A: 智能获客 B: 身份识别 C: 大数据风控 D: 智能投顾 E: 智能客服 F: 智能支付
- 根据本讲，人工智能典型应用场景有()。 A: 人证的智能鉴真 B: 线下服务机器人 C: 在线智能客服 D: 政务智能决策 E: 社情智能监测
- 人工智能在支付领域的应用： A: C 智能客服 B: A 身份认证 C: B 智能风控
- 推动人工智能和实体经济深度融合（下）指出，在金融领域，人工智能与金融的深度结合也出现了端倪，主要的应用包括（）。 A: 智能投顾 B: 金融监管 C: 智能客服 D: 智能理财 E: 语音识别