在20世纪80年代美国出现了第三次企业管理革命是( )
A: 以效率为中心
B: 以企业流程再造为中心
C: 以质量为中心
D: 以顾客价值为中心
A: 以效率为中心
B: 以企业流程再造为中心
C: 以质量为中心
D: 以顾客价值为中心
B
举一反三
- 20世纪80年代末出现的第三次企业管理革命是（） A: 以质量为中心 B: 以顾客价值为中心 C: 以效率为中心 D: 以企业再造为中心
- 西方企业介绍的一个特点是（ ）。 A: 以市场为中心 B: 以顾客为中心 C: 以产品为中心 D: 以质量为中心
- 流程再造理论内容不包括 A: 以顾客为中心 B: 以战略为中心 C: 以员工为中心 D: 以扁平化组织为核心
- 自20世纪90年代以来，跨国企业纷纷开始了从（）到“以服务为中心”的转型。 A: 以顾客为中心 B: 以产品为中心 C: 以价值为中心 D: 以企业利益最大化为中心
- 产品整体概念的层次，体现了以（ ）为中心的现代营销观念。 A: 以企业为中心 B: 以生产为中心 C: 以顾客为中心 D: 以销售为中心
内容
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全面质量管理是（）。 A: 以顾客为中心，员工驱动 B: 以管理当局为中心，方法驱动 C: 以政策为中心，流程驱动 D: 以目标为中心，标准驱动
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客户关系管理源于___________的管理思想。 A: 以产品为中心 B: 以销售为中心 C: 以顾客为中心 D: 以管理为中心
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美国的企业的管理模式是（） A: 以事为中心 B: 以权为中心 C: 以物为中心 D: 以人为中心
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企业业务流程重组要围绕三个中心，即()。 A: 以人为中心 B: 以生产为中心 C: 以市场为中心 D: 以产品为中心 E: 以效率和效益为中心
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【单选题】在管理内容上,现代人力资源管理以 _________ 为中心? A. 以事为中心 B. 以企业为中心 C. 以人为中心 D. 以社会为中心