正确的咨询接待流程是（）。
A: 了解来意，介绍业务，办理手续，进入咨询室
B: 了解来意，办理手续，介绍业务，进入咨询室
C: 了解来意，进入咨询室，介绍业务，办理手续
D: 办理手续，了解来意，介绍业务，进入咨询室
A: 了解来意，介绍业务，办理手续，进入咨询室
B: 了解来意，办理手续，介绍业务，进入咨询室
C: 了解来意，进入咨询室，介绍业务，办理手续
D: 办理手续，了解来意，介绍业务，进入咨询室
举一反三
- 进入有限空间作业时，必须（）。 A: 先办理审批手续 B: 不要办理任何手续 C: 先进入后办理手续
- 根据指导对象选择的服务项目，详细告知其所咨询问题的处理办法和办理处所，属于咨询接待的______过程。 A: 来访接待 B: 问题询问 C: 服务引导 D: 业务介绍
- 男士正在做什么？（） A: 预订飞机票 B: 办理登机手续 C: 咨询旅游事宜 D: 咨询航班信息
- 机构在接钞时，应遵照程序进行接钞（） A: 先检查押运人员身份再办理交接手续 B: 先办理交接手续再检查押运人员身份 C: 先接收钞箱再办理手续 D: 先办理手续再接收钞箱
- 下列各项中可以由资质管理部门注销《工程造价咨询单位资质证书》的事项包括（） A: 未取得资质证书的单位，从事工程造价咨询业务 B: 隐瞒真实情况、弄虚作假申请资质等级 C: 伪造、涂改、出租、转让、出卖资质证书 D: 不办理备案、注销或者变更手续，在被责令限期办理后逾期不办理 E: 超越资质等级和核定范围承接工程造价咨询业务