成教云: 服务营销组合有别于产品营销组合的特殊之处,是其营销组合因素包括( )
有形展示
举一反三
内容
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服务营销组合与产品营销组合是完全相同的。()
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服务营销组合比产品营销组合多出来的因素包括哪些? A: 人员 B: 流程 C: 渠道 D: 有形证据
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服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括( )。
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服务营销组合除一般营销组合4Ps之外,还增加了()三个因素。
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关于服务营销组合的理论主要包括服务营销三角模型、7Ps组合、7Ps+3Rs组合等。